Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Что мне делать если изделие сломалось?

Просим Вас связаться с нашим сервисным центром.
Всю информация по гарантийному и постгарантийному обслуживанию Вы найдете в разделе: СЕРВИС

Кто осуществляет гарантийный и пост гарантийные ремонт?

Гарантийный и пост гарантийные ремонт осуществляет авторизированный сервисный центр «Эндомедиум-Сервис» имеющий лицензию на техническое обслуживание и ремонт медицинской техники.

МНПО «Эндомедиум» является производителем?

МНПО «Эндомедиум» является производителем медицинской техники с 1991 года.

Производством занимается ООО «Эндомедиум+» лицензия на производство размещена в разделе документы.

Вся продукция размещённая в каталоге произведена ООО «Эндомедиум+» (за исключением единичных позиций).

Имеют ли ваши изделия разрешительные документы для применения в медицине?

Все оборудование и инструмент которые подлежат обязательной регистрации как изделия медицинской техники или медицинские изделия имеют разрешительные документы: Регистрационные удостоверения МЗ РФ и Декларации соответствия.

Какой срок поставки на изделия?

Срок поставки зависит от многих факторов: наличие товара на складе готовой продукции, загруженности производства и других факторов.
Каждая поставка имеет свой срок поставки.

Средний срок поставки от 2 до 45 рабочих дней. Более подробную информацию Вам сможет предоставить Ваш ответственный менеджер.

Световоды эндоскопические

Можно ли использовать световод Ø5 мм с жесткими эндоскопами диаметром 3 мм и менее?

При использование эндоскопических световодов диаметром 5 мм с жесткими эндоскопами диаметром 3 мм и менее возможна существенная потеря светового потока, а также нагрев оптического узла в эндоскопе.
Для жестких эндоскопов диаметром 3 мм и менее рекомендуется использовать эндоскопические световоды диаметром 3 мм.

Можно ли использовать световод Ø3 мм с жесткими эндоскопами диаметром 5 мм и более?

При использование эндоскопических световодов диаметром 3 мм с жесткими эндоскопами диаметром 5 мм и более возможна существенная потеря светового потока.
Для жестких эндоскопов диаметром 5 мм и более рекомендуется использовать эндоскопические световоды диаметром 5 мм.

Стерилизация и обработка

Какими методами можно стерилизовать инструмент?

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Ваша корзина пуста